仪器维修·维保·搬迁

专注仪器全生命周期服务

艾普东生物的合作伙伴，苏童仪器是一家专注于进口高端科研和医疗仪器全生命周期运维管理的科技企业，公司总部位于苏州，并在北京、成都、武汉、合肥、青岛、厦门等地设有客户服务中心，服务辐射全国。公司以仪器维修、维保和搬迁为核心业务，聚焦生物、材料、生命科学、医疗、半导体和理化分析六大核心领域，服务范围覆盖国际尖端主流品牌的多品类仪器设备。

苏童仪器秉承“为科技用户提供可持续的价值服务”的经营理念，通过技术创新和商业模式创新两大核心抓手，致力为用户提供高质价比的仪器服务，革新用户体验，超越用户期待。

专业的服务源于过硬的技术实力。苏童仪器服务平台汇聚了一支技术精湛、经验丰富的资深工程师团队。为确保给客户提供最专业、规范、合规的仪器维修、维保与搬迁服务，我们的核心团队成员均经过严格的专业培训，并持有多项国内外顶尖仪器厂商的技术认证及国家级职业技能证书。

从精密的基因测序仪、高端质谱仪，到复杂的光学显微系统，再到基础的电气安全保障，我们跨品牌、多领域的硬核技术资质，是为您提供安全、高效、专业的一站式仪器维修、维保及搬迁服务的最有力底气。

服务平台

服务流程

服务仪器类型

服务优势

• “437”服务承诺，高效敏捷服务

秉承4小时内首次响应，3天到达客户现场，7天完成基础故障维修的服务承诺，带给客户高效敏捷的服务，最大限度为客户节约时间成本。

• 资深技术团队实力强，90%+故障解决率

技术团队矩阵建设完善，分板块打造维修团队，团队原厂工程师占比高，特设高值仪器专修组，经验丰富，综合维修实力强。

• 超1000+仪器服务能力，全国上门服务

团队维修能力覆盖6大领域超1000+核心大仪，服务能力更全面，公司可全国上门检测维修维保，服务范围更广。

• 服务成本可控性高，平均降本20%+

基于不断完善的供应链建设，服务成本自主可控性更高，能为客户提供更具性价比的报价，为客户节约成本。

• 客户至上，客户体验更好

服务团队始终围绕客户需求精进服务流程与服务品质，通过AI技术赋能与流程标准化，不断革新客户体验。

服务案例

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